انتخابی آگاهانه برای خریدی آسوده
خرید مطمئن، از سنجیدن شروع میشود
سنج یک فروشگاه اینترنتی برای کسانی است که میخواهند پیش از خرید، با اطمینان بیشتری انتخاب کنند؛ اصالت کالا را بدانند، گزینههای مختلف را بسنجند و بدون نگرانی از اطلاعات مبهم یا پیشنهادهای جانبدارانه خرید کنند.
نام بسنج از همین باور میآید:
قبل از خرید، بسنج!
ما میخواهیم انتخاب محصول، پرداخت و دریافت سفارش تا جای ممکن ساده، شفاف و قابلاعتماد باشد؛ بهخصوص در بازاری که تشخیص کالای اصل از تقلبی همیشه آسان نیست.
قصهای که از دغدغه اصالت آغاز شد
بسنج از یک دغدغه واقعی شکل گرفت
ایده بسنج از یک خواسته ساده شروع شد: وجود فروشگاهی که کالای تقلبی را بهجای کالای اصل به مشتری نفروشد و درباره چیزی که ارائه میکند، صریح و شفاف باشد.
در خرید اینترنتی، همیشه نمیتوان کالا را پیش از پرداخت از نزدیک بررسی کرد. گاهی اطلاعات محصول کامل نیست، گاهی اصالت آن مشخص نیست و گاهی پیشنهاد فروشنده بیشتر از آنکه بر اساس نیاز مشتری باشد، تحت تأثیر موجودی یا منفعت فروش قرار میگیرد.
بسنج ساخته شد تا این تجربه را بهتر کند؛ فروشگاهی که مسئولیت چیزی را که به دست مشتری میرسد بپذیرد و کیفیت را فدای افزایش تعداد محصولات یا سفارشها نکند.
برای ما فقط فروختن مهم نیست. مهم است مشتری بداند چه چیزی میخرد و چرا آن محصول برای او انتخاب مناسبی است.
سه دلیل برای یک انتخاب مطمئنتر
چرا خرید از بسنج متفاوت است؟
ضمانت اصالت و سلامت کالا
هیچ کالایی در بسنج با عنوان «اصل» فروخته نمیشود، مگر اینکه نسبت به اصالت آن اطمینان داشته باشیم. اگر محصولی غیراصل باشد، این موضوع باید پیش از خرید بهصورت واضح در صفحه محصول نوشته شود.
نوع و مدت گارانتی هر کالا نیز در صفحه همان محصول اعلام میشود تا مشتری بتواند پیش از ثبت سفارش، شرایط آن را بررسی کند.
مشاوره مستقل و بدون جانبداری
مشاوران بسنج فروشنده یا تأمینکننده محصول نیستند و منفعت آنها به پیشنهاد یک کالای خاص وابسته نیست. هدف از مشاوره این نیست که موجودی مشخصی را به مشتری بفروشیم؛ هدف این است که با توجه به نیاز و بودجه او، انتخاب مناسبتری پیشنهاد کنیم.
ممکن است گرانترین محصول، بهترین انتخاب مشتری نباشد. ما ترجیح میدهیم محصول درست پیشنهاد شود.
روشهای متنوع و ساده پرداخت
در کنار پرداخت آنلاین، امکان استفاده از روشهای اعتباری و اقساطی مختلف نیز در بسنج فراهم شده است. مشتری میتواند متناسب با شرایط خود، از میان سرویسهایی مانند اسنپپی، تکنوپی، ازکیوام، باجت، لندو و دیجیپی انتخاب کند.
هدف ما این است که مسیر خرید، از انتخاب محصول تا پرداخت نهایی، ساده و قابلفهم باشد.
فروش مستقیم، مسئولیت مستقیم
بسنج بازارگاه نیست
در بسنج فروشندگان مختلف برای فروش کالاهای خود با یکدیگر رقابت نمیکنند. تمام محصولات مستقیماً توسط بسنج فروخته میشوند و مسئولیت سفارش در اختیار خود ماست.
برخی کالاها در موجودی آماده بسنج قرار دارند و بعضی دیگر پس از ثبت سفارش از تأمینکنندگان معتبر تهیه میشوند؛ اما در هر دو حالت، مسئولیت تأمین و پیگیری سفارش با بسنج است.
این تصمیم آگاهانه است. نمیخواهیم برای افزایش سریع تعداد فروشندگان و محصولات، کنترل خود را بر اصالت، کیفیت و تجربه مشتری از دست بدهیم.
ممکن است بسنج هیچوقت به بازارگاه تبدیل نشود؛ چون برای ما کیفیت خدمات و رضایت مشتری مهمتر از رشد بدون کنترل است.
از مقایسه تا تحویل، شفاف و ساده
مسیر یک خرید مطمئن در بسنج
۱. بررسی و مقایسه
اطلاعات محصول، مشخصات فنی و گزینههای موجود را بررسی و با یکدیگر مقایسه کنید.
۲. دریافت مشاوره
اگر برای انتخاب مطمئن نیستید، میتوانید از مشاوران بسنج کمک بگیرید؛ بدون اینکه لازم باشد کالای خاصی به شما فروخته شود.
۳. انتخاب روش پرداخت
هزینه سفارش را بهصورت آنلاین، اعتباری یا اقساطی و متناسب با شرایط خود پرداخت کنید.
۴. تأمین و ارسال تحت مسئولیت بسنج
سفارش شما توسط بسنج تأمین، پیگیری و به سراسر ایران ارسال میشود و وضعیت آن از طریق پنل کاربری و پیامک قابل مشاهده است.
اصولی که از آنها کوتاه نمیآییم
چهار اصل مهم در بسنج
صداقت و شفافیت
اطلاعات مهم محصول، اصالت یا غیراصل بودن آن، نوع گارانتی و شرایط خرید باید پیش از ثبت سفارش برای مشتری روشن باشد.
انتخاب آگاهانه
هدف ما فقط نمایش محصولات بیشتر نیست. محتواهای تخصصی، راهنماهای خرید، امکان مقایسه و مشاوره به مشتری کمک میکنند انتخاب دقیقتری داشته باشد.
سادگی خرید
از پیدا کردن محصول تا انتخاب روش پرداخت و پیگیری سفارش، تلاش میکنیم مسیر خرید تا حد ممکن ساده و قابلفهم باشد.
کیفیت و اصالت
محصولاتی را عرضه میکنیم که حداقل استانداردهای لازم را داشته باشند. تنوع برای ما مهم است، اما نه به قیمت عرضه کالاهای بیکیفیت و بیارزش.
فروشگاهی تازه با تیمی باتجربه
بسنج تازه است؛ تجربه تیم ما نه
بسنج یک فروشگاه تازهتأسیس است، اما توسط تیمی ۵ تا ۶ نفره با بیش از چهار سال تجربه در زمینه فروش اینترنتی راهاندازی شده است.
این تجربه به ما نشان داده اعتماد مشتری با تبلیغات ساخته نمیشود؛ اعتماد نتیجه اطلاعات شفاف، پاسخگویی، مسئولیتپذیری و تجربه خوب در سفارشهای متوالی است.
بسنج دارای نماد اعتماد الکترونیکی است، سفارشها را به سراسر ایران ارسال میکند و از ساعت ۹ صبح تا ۲ بامداد از طریق تلگرام، واتساپ و پیامرسان بله پاسخگوی مشتریان است.
اطلاعات بیشتر برای تصمیمی بهتر
راهنمای خرید، مقایسه و انتخاب هوشمندانه
بسنج قرار نیست فقط فهرستی از محصولات باشد. در بخش مجله بسنج، راهنماهای خرید و محتواهای تخصصی منتشر میکنیم تا مشتری بتواند تفاوت محصولات را بهتر بشناسد و بر اساس نیاز واقعی خود تصمیم بگیرد.
امکان مقایسه محصولات نیز در سایت فراهم شده و بهمرور کاملتر خواهد شد. در آینده میخواهیم با استفاده از هوش مصنوعی، بررسی مشخصات و پیدا کردن محصول مناسب را دقیقتر و سادهتر کنیم.
فناوری برای ما زمانی ارزشمند است که به انتخاب بهتر مشتری کمک کند، نه اینکه فرایند خرید را پیچیدهتر کند.
ساختن اعتمادی که ماندگار بماند
چشمانداز ما
هدف ما این است که بسنج طی سالهای آینده به یکی از سه انتخاب اول مردم ایران برای خرید اینترنتی تبدیل شود؛ نه صرفاً با افزایش تعداد محصولات، بلکه با حفظ صداقت، کیفیت و مسئولیتپذیری.
ما باور داریم هیچ رشد پایداری جای اعتماد مشتری را نمیگیرد. ممکن است در بعضی سفارشها سود کمتری داشته باشیم، اما رضایت مشتری و آرامشی که پس از یک خرید مطمئن تجربه میکند، برای ما ارزش بیشتری دارد.
میخواهیم وقتی کسی نام بسنج را میشنود، یک جمله در ذهنش شکل بگیرد:
اینجا میتوانم با خیال راحتتری خرید کنم.